Ushbu Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (2019 yil 2 iyul, ЗРУ-547-son) muvofiq ishlab chiqilgan bo'lib, «VELTRIX GROUP» MCHJ (keyingi o'rinlarda — «Operator») tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.
1. UMUMIY QOIDALAR
1.1. Ushbu Siyosat https://neoflam.uz sayti (keyingi o'rinlarda — «Sayt») foydalanuvchilarining (keyingi o'rinlarda — «Foydalanuvchi» yoki «Subyekt») shaxsiy ma'lumotlarini to'plash, qayta ishlash, saqlash va himoya qilish tartibini tartibga soladi.
1.2. Saytdan foydalanish, buyurtma berish yoki ro'yxatdan o'tish ushbu Siyosat shartlariga to'liq va shartsiz rozilikni bildiradi.
1.3. Agar Foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga rozi bo'lmasa, u Saytdan foydalanishni to'xtatishi kerak.
2. OPERATOR MA'LUMOTLARI
2.1. Shaxsiy ma'lumotlar bazasining egasi va operatori:
- Tashkilot: «VELTRIX GROUP» MCHJ
- STIR: 307821603
- Manzil: Namangan viloyati, Namangan shahri, Obihayot MFY, Xamrox ko'chasi, 96-A-uy
- Telefon: +998 (88) 470-55-55
- Elektron pochta: info@neoflam.uz
2.2. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun mas'ul shaxs — Operatorning rahbari yoki u tomonidan tayinlangan vakolatli shaxs.
3. TO'PLANADIGAN SHAXSIY MA'LUMOTLAR TARKIBI
3.1. Operator quyidagi shaxsiy ma'lumotlarni to'playdi va qayta ishlaydi:
Buyurtma berish jarayonida:
- to'liq ismi-sharif;
- telefon raqami;
- elektron pochta manzili;
- yetkazib berish manzili;
- to'lov ma'lumotlari (to'lov tizimi orqali, Operator karta raqamlarini saqlamaydi).
Saytdan foydalanish jarayonida:
- IP-manzil;
- brauzer turi va versiyasi;
- qurilma turi;
- saytga tashrif buyurish vaqti va sanasi;
- cookie fayllari ma'lumotlari;
- sayt bo'ylab harakat ma'lumotlari.
3.2. Operator maxsus shaxsiy ma'lumotlarni (irqiy, etnik kelib chiqish, siyosiy qarashlar, diniy e'tiqod, sog'liq holati va h.k.) to'plamaydi.
4. SHAXSIY MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH MAQSADLARI
4.1. Shaxsiy ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
- buyurtmalarni rasmiylashtirish va bajarish;
- tovarlarni yetkazib berish;
- Foydalanuvchi bilan aloqa qilish (buyurtma holati, yangiliklar, aksiyalar);
- to'lovlarni amalga oshirish;
- mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash;
- Sayt ishlashini tahlil qilish va yaxshilash;
- qonunchilik talablarini bajarish;
- marketing va reklama maqsadlari (faqat Foydalanuvchining roziligi bilan).
5. SHAXSIY MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASHNING HUQUQIY ASOSLARI
5.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi asoslarda amalga oshiriladi:
- Subyektning roziligi;
- shartnomaviy majburiyatlarni bajarish zarurligi;
- Operatorning qonuniy manfaatlari;
- qonunchilik talablari.
5.2. Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini istalgan vaqtda qaytarib olish huquqiga ega. Buning uchun info@neoflam.uz manziliga yozma so'rov yuborishi yetarli.
6. SHAXSIY MA'LUMOTLARNI UCHINCHI SHAXSLARGA TAQDIM ETISH
6.1. Operator shaxsiy ma'lumotlarni quyidagi hollarda uchinchi shaxslarga taqdim etishi mumkin:
- yetkazib berish xizmatlari — buyurtmani yetkazib berish uchun (ism, manzil, telefon);
- to'lov tizimlari (Payme, Click) — to'lovni amalga oshirish uchun;
- qonun talablariga binoan — davlat organlari so'rovi bo'yicha.
6.2. Operator uchinchi shaxslarga shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishda ularning maxfiyligini ta'minlash uchun tegishli choralarni ko'radi.
6.3. Operator shaxsiy ma'lumotlarni tijorat maqsadlarida uchinchi shaxslarga sotmaydi.
7. TRANSCHEGARAVIY MA'LUMOTLAR UZATILISHI
7.1. Operator shaxsiy ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatishi mumkin bo'lgan hollarda (masalan, xalqaro to'lov tizimlari, analitika xizmatlari), u shaxsiy ma'lumotlar yetarli darajada himoyalanishini ta'minlaydi.
7.2. Transchegaraviy uzatish ЗРУ-547-sonli Qonunning 15-moddasiga muvofiq amalga oshiriladi.
8. SHAXSIY MA'LUMOTLARNI SAQLASH VA HIMOYA QILISH
8.1. Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlar bazasi O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi va qayta ishlanadi.
8.2. Shaxsiy ma'lumotlar faqat ularni to'plash maqsadlarini bajarish uchun zarur bo'lgan muddatda saqlanadi.
8.3. Buyurtma ma'lumotlari — kafolat muddati tugaguncha, lekin kamida 3 (uch) yil.
8.4. Marketing maqsadlaridagi ma'lumotlar — Foydalanuvchi roziligini qaytarib olguncha.
8.5. Operator shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun quyidagi choralarni ko'radi:
- texnik choralar: SSL-shifrlash, serverlarni himoya qilish, kirish nazorati;
- tashkiliy choralar: xodimlarning maxfiylik majburiyatlari, kirish huquqlarini cheklash;
- huquqiy choralar: uchinchi shaxslar bilan maxfiylik kelishuvlari.
9. SUBYEKTNING HUQUQLARI
9.1. Foydalanuvchi (Subyekt) quyidagi huquqlarga ega:
- o'z shaxsiy ma'lumotlari qayta ishlanishi haqida ma'lumot olish;
- shaxsiy ma'lumotlarini o'zgartirish, to'ldirish yoki yangilashni talab qilish;
- shaxsiy ma'lumotlarini o'chirishni talab qilish;
- shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish;
- shaxsiy ma'lumotlarni noqonuniy qayta ishlash holatlarida sudga yoki vakolatli organga murojaat qilish.
9.2. So'rovlar info@neoflam.uz manziliga yozma ravishda yuboriladi va 10 (o'n) ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
10. SIYOSATGA O'ZGARTIRISHLAR KIRITISH
10.1. Operator ushbu Siyosatga istalgan vaqtda o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega.
10.2. Siyosatning yangilangan versiyasi Saytda e'lon qilinadi. O'zgartirishlar e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
10.3. Foydalanuvchining o'zgartirishlardan keyin Saytdan foydalanishda davom etishi yangi Siyosat shartlariga roziligini bildiradi.
11. ALOQA MA'LUMOTLARI
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq barcha savollar va so'rovlar bo'yicha murojaat qilish:
Tashkilot: «VELTRIX GROUP» MCHJ
Manzil: Namangan viloyati, Namangan shahri, Obihayot MFY, Xamrox ko'chasi, 96-A-uy
Telefon: +998 (88) 470-55-55
Elektron pochta: info@neoflam.uz
Ushbu Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (ЗРУ-547) muvofiq ishlab chiqilgan.