MAXFIYLIK SIYOSATI VA COOKIE SIYOSATI

Ushbu hujjat «VELTRIX GROUP» MCHJ (keyingi o'rinlarda — «Biz» yoki «Kompaniya») tomonidan https://neoflam.uz sayti (keyingi o'rinlarda — «Sayt») foydalanuvchilarining maxfiyligini himoya qilish tamoyillari va cookie fayllaridan foydalanish tartibini belgilaydi.

I QISM. MAXFIYLIK SIYOSATI

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. Biz foydalanuvchilarimizning (keyingi o'rinlarda — «Siz» yoki «Foydalanuvchi») maxfiyligini hurmat qilamiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun barcha zarur choralarni ko'ramiz.

1.2. Ushbu Siyosat Saytda to'planadigan ma'lumotlar, ulardan foydalanish usullari va himoya choralari haqida ma'lumot beradi.

1.3. Saytdan foydalanib, Siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

2. QANDAY MA'LUMOTLAR TO'PLANADI

2.1. Siz bevosita taqdim etgan ma'lumotlar:

• ismi-sharif, telefon raqami, elektron pochta — buyurtma berishda;
• yetkazib berish manzili;
• so'rovnoma yoki aloqa shakli orqali yuborilgan xabarlar.

2.2. Avtomatik ravishda to'planadigan ma'lumotlar:

• IP-manzil va taxminiy geolokatsiya;
• brauzer turi, versiyasi, til sozlamalari;
• qurilma turi (mobil, kompyuter);
• saytga tashrif buyurish sanasi va vaqti;
• sayt bo'ylab o'tish yo'llari va ko'rilgan sahifalar;
• havola manbasi (qaysi saytdan keldingiz).

3. MA'LUMOTLARDAN FOYDALANISH

3.1. Biz to'plangan ma'lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• buyurtmalarni rasmiylashtirish va bajarish;
• Foydalanuvchi bilan buyurtma holati haqida aloqa qilish;
• mijozlarga xizmat ko'rsatish;
• Sayt ishlashini tahlil qilish va yaxshilash;
• marketing xabarnomalarini yuborish (faqat rozilik bilan);
• reklama kampaniyalarining samaradorligini o'lchash.

4. MA'LUMOTLARNI HIMOYA QILISH

4.1. Biz ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun quyidagi choralarni ko'ramiz:

• SSL/TLS shifrlash texnologiyasi;
• O'zbekiston Respublikasi hududidagi xavfsiz serverlarda saqlash;
• kirish huquqlarini cheklash;
• xodimlarning maxfiylik majburiyatlari.

4.2. Biz Sizning bank karta raqamlaringizni saqlamaymiz — barcha to'lov ma'lumotlari Payme, Click kabi litsenziyalangan to'lov tizimlari tomonidan qayta ishlanadi.

5. MA'LUMOTLARNI UCHINCHI SHAXSLARGA UZATISH

5.1. Biz shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaymiz, ijaraga bermaymiz yoki tijorat maqsadlarida uzatmaymiz.

5.2. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda uzatilishi mumkin:

• yetkazib berish xizmatlari — buyurtmani bajarish uchun;
• to'lov tizimlari — to'lovni qayta ishlash uchun;
• analitika xizmatlari — Sayt ishlashini yaxshilash maqsadida (faqat jamlangan va anonim ko'rinishda);
• qonun talablari — davlat organlari so'rovi bo'yicha.

6. FOYDALANUVCHINING HUQUQLARI

6.1. Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• shaxsiy ma'lumotlaringiz qayta ishlanishi haqida ma'lumot olish;
• noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni so'rash;
• shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish;
• marketing xabarnomalardan voz kechish;
• rozililingizni istalgan vaqtda qaytarib olish.

6.2. So'rovlaringizni info@neoflam.uz manziliga yuboring.

7. BOLALAR MAXFIYLIGI

7.1. Sayt 18 yoshdan kichik shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini ongli ravishda to'plamaydi. Agar biz 18 yoshdan kichik shaxsning ma'lumotlarini beixtiyor to'plagan bo'lsak, uni zudlik bilan o'chirib tashlaymiz.

8. TASHQI HAVOLALAR

8.1. Saytda uchinchi shaxslar saytlariga havolalar mavjud bo'lishi mumkin. Biz bu saytlarning maxfiylik siyosati uchun javobgar emasmiz.

II QISM. COOKIE SIYOSATI

9. COOKIE FAYLLARI NIMA?

9.1. Cookie fayllari — bu Sayt Sizning brauzeringizga joylashtiradigan kichik matnli fayllar. Ular Sayt ishlashini ta'minlash, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash va statistik ma'lumotlar to'plash uchun ishlatiladi.

10. BIZ FOYDALANADIGAN COOKIE TURLARI

10.1. Zaruriy cookie fayllari:

• Saytning to'g'ri ishlashi uchun kerak (savat, sessiya);
• ularni o'chirish mumkin emas, chunki ularsiz Sayt ishlamaydi.

10.2. Analitik cookie fayllari:

• Sayt trafikini va foydalanuvchi xatti-harakatini tahlil qilish uchun ishlatiladi;
• Google Analytics — foydalanuvchilarning Saytdan foydalanishini tahlil qilish uchun (jamlangan va anonim ko'rinishda).

10.3. Marketing cookie fayllari:

• reklama kampaniyalarining samaradorligini o'lchash uchun ishlatiladi;
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — ijtimoiy tarmoqlardagi reklama maqsadlari uchun;
• Telegram Analytics — Telegram kanali va reklama samaradorligini tahlil qilish uchun;
• boshqa marketing piksellari — reklama platformalari bilan integratsiya uchun.

11. COOKIE FAYLLARINI BOSHQARISH

11.1. Siz brauzer sozlamalaringiz orqali cookie fayllarini boshqarish, o'chirish yoki bloklash imkoniyatiga egasiz.

11.2. Brauzer sozlamalarida cookie fayllarini quyidagicha boshqarish mumkin:

• Google Chrome: Sozlamalar → Maxfiylik va xavfsizlik → Cookie fayllari
• Mozilla Firefox: Sozlamalar → Maxfiylik va himoya
• Safari: Sozlamalar → Maxfiylik
• Microsoft Edge: Sozlamalar → Cookie fayllari va sayt ruxsatnomasi

11.3. Cookie fayllarini to'liq o'chirish Saytning ba'zi funksiyalari to'g'ri ishlamasligiga olib kelishi mumkin.

12. UCHINCHI TOMON XIZMATLARI

12.1. Biz quyidagi uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanamiz, ular o'z cookie fayllarini o'rnatishi mumkin:

12.2. Ushbu uchinchi tomon xizmatlarining ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi ularning o'z maxfiylik siyosatlari bilan tartibga solinadi.

13. SIYOSATGA O'ZGARTIRISHLAR

13.1. Biz ushbu Maxfiylik va Cookie Siyosatini istalgan vaqtda yangilash huquqiga egamiz.

13.2. Yangilangan versiya Saytda e'lon qilinadi va e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.

14. ALOQA

Maxfiylik va cookie fayllari bilan bog'liq savollar bo'yicha biz bilan bog'laning:

«VELTRIX GROUP» MCHJ

Telefon: +998 (88) 470-55-55

Elektron pochta: info@neoflam.uz

Sayt: https://neoflam.uz

Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (ЗРУ-547) muvofiq ishlab chiqilgan.